🧠 Aguarda Interação: O Que é e Como Funciona

O estado de Aguardando Interação é uma funcionalidade crítica em chatbots que permite uma comunicação mais dinâmica e fluida. Nesse estado, o bot fica inativo, esperando uma ação ou resposta do usuário, sem executar novas ações até que uma interação seja realizada, como enviar uma mensagem ou clicar em um botão.

🛠️ Como Funciona o Estado de "Aguarda Interação"

Durante o período de Aguarda Interação, o chatbot permanece disponível, aguardando que o usuário execute alguma das seguintes ações:

• 📩 Responder a uma pergunta: Por exemplo, o bot pode solicitar dados, como o e-mail do usuário, e ficará no estado de espera até que essa informação seja fornecida.
• 🔘 Escolher uma opção: O bot pode apresentar um conjunto de opções e aguardará até que o usuário faça uma seleção.

📚 Exemplo Prático

🏷️ Nome do Aguarda Interação

• Dica: Nomeie o Aguarda Interação para facilitar sua identificação e gestão no futuro.

📚 Solicitação de Informação
O chatbot pergunta: "Qual é o seu e-mail?" e então aguarda a interação até que o usuário forneça a resposta.

🚀 Por Que o "Aguarda Interação" é Essencial?

Esse estado é importante para garantir que o bot responda de maneira personalizada e de acordo com as ações do usuário. Ele evita interrupções indesejadas e mantém o fluxo de conversação adequado, aguardando a entrada de informações antes de prosseguir.

📞 Dúvidas Adicionais? Entre em contato com o suporte para obter ajuda com a configuração ou outras questões.

⚠️ Atenção

• As funcionalidades podem mudar devido a atualizações e melhorias contínuas da plataforma. Fique atento!

🚀 Até mais e bons negócios!