🧭 O Que é o Pula Menu em um Chatbot?

O Pula Menu é uma funcionalidade que permite ao usuário pular etapas pré-definidas no fluxo de navegação, evitando a necessidade de passar por todas as opções de um menu ou árvore de diálogo. Isso proporciona uma interação mais rápida e eficiente.

🛠️ Como Configurar o Pula Menu

1. 🏷️ Nomeie o Menu

   • O primeiro passo é dar um nome ao menu, facilitando sua identificação no futuro.

2. 🎯 Escolha o Chatbot de Destino

   • Defina para onde o usuário será direcionado:
     • Pode ser dentro do próprio chatbot em uso.
     • Ou pode ser um outro chatbot configurado, como vendas, atendimento ou suporte.

3. 📜 Defina o Menu de Destino

   • Escolha o menu de destino no chatbot selecionado. Este pode ser um menu já configurado no chatbot atual ou em outro chatbot que você tenha.

📚 Fluxo Completo de Configuração

1. Nomear o Pula Menu: Identifique claramente para uso futuro.
2. Selecionar o Chatbot de Destino: Pode ser o chatbot atual ou um de outro setor.
3. Escolher o Menu de Destino: Selecione o menu que o usuário acessará diretamente.

Uma vez concluído, o usuário será redirecionado automaticamente para o menu definido, agilizando o processo.

📞 Dúvidas Adicionais? Entre em contato com o suporte para ajuda com a configuração ou outras questões.

⚠️ Atenção

• As funcionalidades podem mudar devido a atualizações e melhorias contínuas da plataforma. Fique atento!

🚀 Até mais e bons negócios!