🛠️ Configuração de Finalização de Chat no Chatbot

1. Nome

   • Defina o nome para a ação de finalização de chat. Esse nome facilita a identificação dessa funcionalidade em futuras configurações.

2. Habilitar Mensagem de Finalização

   • Marque essa opção para enviar uma mensagem automática ao usuário quando o chat for finalizado.

3. Habilitar Enviar Mensagem de Pesquisa de Satisfação

   • Ative essa função para que, logo após o encerramento do chat, o chatbot envie uma pesquisa de satisfação ao usuário. Isso permite avaliar o atendimento e coletar feedback.

💡 Resumindo:
Essas funcionalidades ajudam a concluir a conversa de forma organizada, além de oferecer a oportunidade de avaliar a experiência do usuário, melhorando o atendimento com base nos feedbacks coletados.

📞 Dúvidas Adicionais?
Entre em contato com o suporte para mais informações sobre como configurar o encerramento do chat e as pesquisas de satisfação.

⚠️ Atenção As funcionalidades podem mudar devido a atualizações e melhorias contínuas da plataforma. Fique atento!

🚀 Até mais e bons negócios!